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ミッションMission

「喜びと安心」をお届けします。

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Mission

私たちENEOSジェイクエストは、
スタッフを通してお客様に喜びと安心をお届けします。
そして、地域社会になくてはならない存在になります。

ENEOS株式会社100%出資の子会社として東北・関東・中部・近畿地方を中心に
「ショッピングモールに併設したガソリンスタンド」を展開してます。
しかし私たちはガソリン販売がミッション（使命）ではありません。
私たちはお客様に喜びと安心をお届けし、最高のおもてなしをご提供することがミッション（使命）です。
「これまでのガソリンスタンドの形は。。。」は考えなくていい！
地域にとってかけがえのない存在になることを目指してお客様と向き合っております。
ガソリンスタンドの新しいあり方を探求していく自由度の高い社風で、ガソリンスタンドの中に
パン屋さんやカフェも導入しています。
他業種とも関わりながら、新たな可能性に向けて
日々チャレンジし続けて参ります！

ミッションポリシー

01
  1. お客様の喜びと安心のために、お客様目線で行動します。
  2. ENEOSジェイクエストでしか体験できないサービス（JQX）を追求するために、常に業務革新を務めます。
  3. お客様の喜び・安心を最優先で考えられるスタッフを育成します。そのために、スタッフのやりがいと安心して働き続けられる環境を提供します。
  4. すべての地域社会から、存在を喜ばれる店舗を創っていきます。
  5. お客様との接点である店舗にあらゆる手がかりがあると考え、店舗からの提案を大切にしていきます。

行動規範

02

  1. 地域社会において、良き社会人である。
  2. フォーカスするお客様を最優先し、お客様にとって最良な方法を自律的に考え行動できる。
  3. 違いを認め、謙虚な気持ち・素直な心で互いが学びあえる。
  4. 社会の変化に対応し、常に柔軟な発想で物事を考えられる。
  5. なくてはならない存在”となるために必要な投資は、すべてお客様からいただいた対価であることを忘れない。
  6. お客様と過ごす時間の中にこそ真実がある、と強く認識し、自らの行動の基盤を、お客様接点に置く。